Descripción del proyecto
Desarrollo App de videos 360 interactivos para entrenamiento corporativo.
Cliente: Gaira Digital
Producción de un video 360 interactivo, donde, a través del desarrollo de un software, el usuario podrá tomar diferentes decisiones que lo llevarán a diferentes videos que muestren las consecuencias de dichas decisiones. Este software será experimentado mediante gafas de realidad virtual, que le otorgará a los usuarios una sensación de inmersión total en el vídeo interactivo, potenciando el efecto de la experiencia.
A través de las tecnologías de inmersión como herramienta pedagógica, se pretende generar en los asesores de servicio al cliente, una mayor comprensión de la situación a partir de la simulación de las situaciones críticas, para que en el momento de afrontarlas en su trabajo, tengan mayores elementos para lograr una toma de decisión efectiva.
Solución:
Grabación de videos 360 y desarrollo de aplicación para gafas de realidad virtual Oculus Quest, que propicie a los empleados de Codensa- Enel, de una herramienta pedagógica para entrenamientos corporativos, donde el empleado asume desde una vista en primera persona situaciones problemáticas de servicio al cliente, y pueda desarrollar una toma de decisiones, para determinar cuál es el protocolo a seguir en dichos casos.
